五一黄金假期过去之后,即将迎来美容院生意最惨淡的夏季。每年到了夏季美容院就会出现淡季。淡季一到为没有顾客而烦恼,为怎么吸引顾客而绞尽脑汁,还为夏季如何选择好的项目来盈利而犹豫不前。如何想要在淡季,让美容院生意更红火呢?如何在市场上提高自身业绩才能在竞争激烈的市场上立于不败之地,下面我们就来谈谈从美容院自身的经营管理出发,从以下三个方面找出问题加以解决,可以提高美容院自身的业绩问题,让美容院经营越来越好。
措施一:总结自身问题
当美容院的销售业绩下滑时,作为美容院的老板、管理者,有必要先总结自身的原因。看是否是自身的能力不够或者管理不好导致的,毕竟有好的领导才会有优秀的队伍。管理者自身的问题非常重要,要善于发现自身的缺点并加以改正。
措施二:关于员工的问题
工作是为了赚钱,对于美容师的工资应该给予合理,没有人不想赚钱。作为管理者不能无故扣押员工工资,适当地建立奖惩机制,在员工中间形成无形的竞争,有竞争才有进步。并且管理者应该多组织员工学习,可以互相学习,也可以学习外界的优秀技术等。俗话说:活到老、学到老。虽然美容院属于服务型,但是也要不断学习、不断进步。而且要激发员工的热情,有热情才有动力。
措施三:客源问题
美容院业绩做不好,都不分原因来源于客流量少,这个问题可能有四个方面原因:
1、市场竞争过于激烈,同行业竞争过于激烈,竞争对手过于强大。
2、顾客的成交率太低,这个原因可能来源于美容院的环境、员工的形象、员工的服务和态度、员工的技术能力等。
3、美容院的价位过高,顾客满意度不够,回头客少。
4、美容院的宣传力度不够。
进行美容市场的开发与客源拓展,其首要任务就是如何快速而精准开拓更多顾客群,如何寻找新的目标美容顾客,又如何把目标顾客捆绑在自己的营销中,让更多的人参与到夏季消费中,是所有大型美容院老板的制胜关键。未来美容院在淡季的发展趋势就是,要结合夏季市场特点,每年夏季七八月份是旅游旺季,推出与旅游有关的新项目,开拓新的目标客户,或者说把顾客的潜在消费需求挖掘出来,重视季节性品牌的销售和服务。
对于以上原因,建议提高美容院的市场竞争力,压倒对手。多招综合能力较高的员工、提高员工的素质。根据当地同行业的价位定合适的价格。
所以当美容院业绩下滑时一定要想办法提高业绩,要勇于创新、敢于实践,及时找出美容院经营存在的问题,想办法解决问题,从而提高美容院业绩,站稳市场。就算真的淡季到了,美容院生意也已经能够红火。总结自身错误,找到新的发展方向,美容院不论什么时候都可以四季如春!