近日,由周星驰执导的《美人鱼》上映半个多月打破内地票房多项记录,目前27.67亿的票房成功登顶内地票房榜冠军,且不断在刷新。从周星驰转型当导演后连续几部电影的大卖,其中潜藏的成功因素,有许多值得我们美容院学习的地方。
1.好口碑是成功的关键。
不仅是星爷的电影如此,去年上映的《西游记之大圣归来》也是凭借着良好的口碑吸引了大批“自来水”,不用宣传在网上也获得了不错的口碑,然后一传十,十传百,就变得卖座了。同样,一个好的美容院如果产品和服务都好,那么它的口碑自然不会差,口碑好了,自然会吸引更多的人前来消费,形成一个良性的循环,美容院的业绩自然蒸蒸日上。所以一个美容院的口碑是相当重要的。
美容院想要获得良好的口碑,首先你得是一个让人放心的美容院。而让人放心的最基础的莫过于这个美容院是合格的,证件集全,证明自己是合法的公司,这样才能让顾客觉得有保障,否则,如果顾客遇到什么难题,却无处可投诉,肯定会有所忧虑。
2.有特色才能突出重围
喜剧片那么多,为什么大家都喜欢周星驰的电影呢?因为周星驰的喜剧片有很明显的周氏无厘头表演风格,是别人模仿不来的。同样,美容院竞争激烈,差异化定位显得尤为重要。“人无我有,人有我精”,一方面可以留住老顾客,使顾客重复惠顾,增加购买次数与购买金额,逐步提高产品市场占有率;另一方面可以赢得口碑宣传,通过老顾客介绍新顾客的方式不断扩大企业的顾客群。美容院的特色可以是店面独一无二的装修风格,也可以是引进特色项目例如女性私密处保养、韩式半永久、产后修复等,细分市场精准定位后,避开了与竞争对手正面交锋,尤其是避免陷入价格战的困境。
3.细节最能打动人
我们能发现周星驰电影中演员是影片的灵魂所在,尤其是配角的表演很有看点,周星驰早期电影中的吴孟达、陈百祥、罗家英、苑琼丹到近期的罗志祥、张雨绮等演员各个特色鲜明,演技精良每个人都能独挑大梁。这些配角的一些细节表演完全不输主演。
到一家美容院里,这些配角就是美容师。美容师的一个职业素养是非常重要的,一个高档的美容院,它的美容师必定是非常优秀的,这也是判断一个美容院高档与否的关键。虽然这个行业不需要所有美容师都具有正规的美容国家专业证件,但是员工一定要有一些专业技能和过硬的专业知识,要确保能够解决顾客所面临的问题。除此之外,美容院还必须要好好保存顾客的护理档案,确保资料不外泄。否则,顾客会觉得没有安全感,严重者甚至会被顾客追责。
想要让自己的美容院成为美容界的星爷,你可是需要多费更多的精力。毕竟星爷曾经也是跑龙套一步步的走上云端。我们经营美容院也不能一口吃了大胖子,妄想一步登天。还是要一步步为自己美容院打下夯实基础,才能成为消费者口中的口碑美容院。