美容院经常说的就是经营管理的问题，招人难留人难、发展客户难留住消费者更难。有一句话，几十年来一直在用：“细节决定成败”，对于美容院来说，与其去扩大管理的问题，不如注重美容院中细节的管理。从接待方式、咨询方式等等方面进行一系列的细节管理。
首先是美容师的管理，在美容这个行业里，每一家美容院加盟店都需要较多的美容师，而且美容师的流动性也非常的大。那么为什么如此吃香的行业，美容师流动却很大呢。其实更多的是经营者和美容师没有站在一条心。因此，美容师在受到挫折或者面对外来的诱惑，难以抵挡，从而造成美容师流失。
那么经营者在日常的管理中，对美容师进行专业的培训，使得美容师深知自己岗位的职责。在培训的过程中，是一个很好的机会，适合经营者和美容师拉近感情，增强整体的团队意识感。美容师的专业素养是美容院能否发展更好的决定性因素，因此，在一些培训之中应当尽可能的去提升美容师的综合能力。
专人专职，这是不变的行为，为美容师安排合适的岗位，利于工作有秩序的开展，也能让美容师在自己所擅长的领域发挥自己，展示自己，促进美容院业绩的蒸蒸日上。
再者就是对消费者进行管理，不是让你去管消费者，而是对消费者进行登记维护，在日常的工作中除了服务到店的消费者，还有经常来的老消费者，需要美容院的美容师去联系、维护。为这些消费者的下一次到店、下一次消费做奠基。经营者应该养成维护消费者的职业习惯。
美容院卫生的管理，遍地的垃圾很影响消费者的感官，很多消费者看到乱糟糟的美容院就有可能不会进店消费。所以说每一个美容院都应该时刻保持地面、墙面的清洁，美容桌上的产品、毛巾等等零件都应该保持整齐和整洁，可以给消费者带来舒适的感觉。因为美容院一天之中来来去去的人很多，很有可能会有异味产生，但是美容院的经营者应该尽快的处理、避免店内充满异味，时刻的保持清香。而且美容院门外的卫生也要保持干净，虽然那不一定是美容院的区域，但是干净的门面能够影响消费者是否进店。
细节决定成败，美容院的每一点细节都有可能影响消费者的选择和体验，只有将细节做好了，没有问题给消费者挑，那么美容院运作就会更加顺利，消费者也会源源不断，美容院的管理从细节做起，你能做得更好。
