随着时代的发展,美容行业逐渐被广大消费者接受、认可。美容行业自上世纪八十年代传入中国以来,在中国经历了从无到有,发展壮大的过程。
随着国人生活水平和消费观念的改变美容业必将迎来更加辉煌的明天 !
美容行业作为朝阳产业,备受投资者青睐,各地美容院加盟店如雨后春笋般拔地而起,越来越多人涌入美容行业,美容院的大举扩张,导致了美容行业整体供大于求,市场竞争趋于白热化。加剧的行业竞争导致了美容行业弊端凸显,乱象丛生。另外,美容院与消费者之间的矛盾也逐渐激化,信任缺失,导致美容院拓客成为美容行业的难点。
1、美容院拓客难是美容院普遍存在的问题,美容院主要做的就是分析目标受众,明确市场定位做到有的放矢。美容院在寻找精准客源的时候一定要明确自身美容院的品牌方向和市场发展定位,然后根据美容院的发展定位有针对性的精确投放。
2、美容院应该有自己的特色项目,根据特色项目分析受众定位。明晓自己的美容院是针对哪种受众群体,美白祛斑、祛痘、抗皱、老年、中年、年轻顾客群体等等,根据品牌定位有针对性的匹配目标受众,避免“广泛撒网,重点捕捞”式拓客。
3、美容院拓客还可以采取线上线下相结合的方法,进行有效推广,稳定老顾客,发展新顾客,一步一个脚印发展壮大。线上拓客包括:朋友圈、抖音和快手等。包括发布软文、建立社群,甚至还可以选择付费广告的投放,精准顾客,有效拓客。线下拓客包括宣传单的派发,问卷调查,投放平面广告的投放。线下拓客的优势在于将距离纳入广告拓客的因素之中,以确保顾客不会因为距离太远而放弃消费。
另外,值得指出的是,拓客只是一种手段。我们真正的目的是吸引顾客,并留住顾客,做好服务才是王道。