有些美容院加盟店老板跟我抱怨说，做了老带新的活动，但是效果却一般，今天就为大家分享一篇美容院引导老顾客转介绍新顾客的四步曲。
一、激励员工
美容院可以开展一些激励措施，把美容师分为两组进行PK，美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下：如150元卡，可考虑员工开张卡提20元钱，总冠军还可得总销售业绩的20%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除15%，顾客真正到店后再行发放，8万元卡给到2-3万元的奖励，这样员工的积极性才会更高。
二、让老顾客原意转介绍
老顾客为什么会愿意给你的美容院带来新顾客?要么就是美容院周到贴心服务打动了顾客，要么店内的产品和效果很好，还有另外一个就是利益驱使，只要带来多少新顾客，就有什么样的利益。
根据以上这几点，我们就可以做出相关对策了：
1.提高美容院的服务水平，以此提高顾客对美容院的满意度;
2.为美容院引进品质好的产品和仪器;
3.设置一些老带新的奖励政策，例如老顾客带来一位新顾客，送什么赠品、享受什么折扣等等。
三、设计让新顾客接受的美容卡
美容院设置拓客卡时，需要根据自己的实际情况来定，一般来说，设置的产品和项目需要具备这几个特点：
1.此产品或项目效果要较为显著的，也就是说顾客体验一次后即有明显的效果;
2.价格要优惠，设置过高会把顾客吓跑了;
3.操作流程简单不复杂，也不花费过长的时间。
四、带来的新顾客成交后
新顾客成交的美容卡并不是我们最终的目的，而是将美容卡转成更高消费的卡，例如项目卡、季度卡、年卡等，那么如何达成这个目的呢?
此时我们可以利用产品和项目，以及仪器的配合，引导新顾客体验一下店内的其它项目，检测顾客身体内存在着哪些健康问题，这样顾客也才会认可我们的专业，更信任我们，最后成交高消费的卡。
