美容院销售中常用的4个销售技巧

销售人员掌握一些销售技巧,可以起到一定的促进成交的作用,今天就为大家分享一下美容院加盟店销售中常用的4个销售技巧。

一:问好式

是不是很多门店在迎接顾客的时候都会统一口径:您好,欢迎光临XX美容院,请问有什么可以帮到您的呢?这样的问好方式,几乎每家门店都在说,反而就起不到什么作用了,顾客也没有什么特别的感觉,如果我们在问好的后面加上产品的主要卖点,作一个简单的引导,从而给到顾客一种与众不同、新鲜的感觉,在顾客的心中留下了深刻的印象,也吸引了顾客深入了解的兴趣。

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二:切入式

美容院出现顾客较多、人手不够的情况下,如何照顾好每一位顾客的情绪,感觉自己都有受到关照呢?

例如:当美容师与顾客交流时又来了一位新顾客,此时,美容师要先安抚住正在与你交流的这位顾客:对不起,您请稍等一下。说完立刻去接待新来的顾客:您好!请问有什么可以帮到您?同时递上美容院的产品项目本来稳住顾客,让顾客先来了解一下美容院的产品和项目,稳住顾客后在立刻与之前那位沟通。

三:迂回式

迂回式就是创造一个朋友见面愉快的场景,互相的交流沟通,而不是一见面就直接切入到销售的主题,而是采取迂回式的策略,从别的话题进行切入,先创造一个良好的氛围、铺垫,这样的销售会更加有效。

四:应答式

应答式就是回答客户的问题,虽然看起来是一种非常被动的行为,但是我们可以随时变被动为主动,通过回答顾客的问题,也可以更好的了解顾客的需求。

例如:顾客问:这是某美白补水产品吗?这时我们回答:是的,然后变被动为主动,询问顾客:女士,您对我们这个品牌的美白补水产品很熟悉吗?直接一个探询需求的问题就推给了顾客。而有些不合格的美容师会这样回答:是的,没错。这样就白白丢失了一个询问顾客需求的机会。