拥有充裕的客源是每个美容院较为需要的，也是美容院加盟店的经营者较为注重的环节，但是想要在竞争激烈的环境下，给美容院带来更多的客源并不是简单的事情。美容院所需要做的环节很多，其中较为重要的还是将顾客的资料管理好，这样才能够对顾客进行较为合理的规划，并有针对性的拓客。那么，美容院管理顾客资料应该如何做呢？
分类管理客户档案
之所以要管理顾客档案，更多为了给予顾客更好的服务，在顾客长时间没有进店消费后，可以与顾客电话沟通让顾客能够进店消费，这样就能够有效的为美容院带来更多的客源。在管理顾客档案的时候，也需要分类进行管理，按照消费的习惯以及时间来进行分类，这样美容院也能够更好的查阅，对于将顾客服务好也是很重要的环节，因为只有明确的划分好了顾客的性质，才能够将美容院的顾客管理做的井井有条。
客户资料的管理
客户基本资料的管理，一先就需要将顾客的姓名、年龄、生日、电话，这些登记好，这是美容院客户资料管理较为基本的，也是客户资料较为重要的。因为只有一先将这些登记好了，在顾客下次进店消费的时候，美容师才可以根据这些与顾客之间拉近关系，对于向顾客推荐产品和项目方面，也将会更有说服力，成功率也将会相应的增加。
消费习惯
之所以要详细的了解顾客的消费习惯，就是为了给予顾客较好的服务，在顾客下次进店消费的时候，才会更好的为顾客进行推荐。一般的顾客都有自己的消费习惯，在顾客消费一次后，就需要做相应的登记，这样才会更加有利益美容院后续的工作。当然，顾客的兴趣爱好，以及消费能力，也需要详细的了解清楚，这样在向顾客推荐产品和项目的时候，才会是顾客较为需要的，顾客才会更加愿意接受，对于留住顾客的心也有很大的帮助。
建立客户档案是每个美容院都需要做的环节，因为只有将客户的档案建立完善了，才能够更加有效的管理和维护顾客，为美容院增加更多的客源。想要将客户档案做好，就需要注重细节问题，将每一位顾客的信息都登记好，这样才能够有效的促进美容院的经营发展。
