美容院的发展离不开顾客的维持,要想更好的留住顾客,前提条件是需要顾客先进店,而现今美容行业发展的这么迅速,街道上的美容院那么多,顾客为什么一定要选择咱们呢?那么美容院加盟店又应该怎么做才能吸引顾客进店呢?
一、利用价格吸引顾客
价格是很多顾客决定是否购买产品的关键点,为什么有的促销活动价格打的这么低,还是吸引不到顾客呢,其实,这里用价格来吸引顾客,主要讲的是通过价格视觉的定义来吸引顾客,而对于产品本身不能有太多的价格波动,一家美容院,如果通过不断的降价来吸引顾客, 终一定会走向灭亡。顾客其实并不缺钱,缺的是心理上对于价格数据的影响,比如说一件商品卖298元和卖300元,虽然中间仅仅差了2元钱,但是在视觉上给顾客的感觉是一个200多,一个300,那顾客一定更能接受前者。这个视觉错位的定价法在很多地方都非常适用,也是属于心理暗示法的一种,这样的方法不仅可以不乱产品的价格,而且能更好的吸引顾客。
二、美容师自我素质提升
美容师在美容院是非常重要的角色,美容师的专业能力和自身素质也直接影响到顾客的体验感受,很多美容院经营者并没有让美容师两者兼得,更加重视的是美容师的专业技能,其实不然,对于美容师的自身素质应该更加注重才对。人与人之间的吸引一定是始于颜值,终于人品,顾客进入美容院是美容院的外观及装修风格以及品牌宣传吸引顾客,但是 终能否成交,全靠美容师与顾客的沟通,而每天来美容院的顾客各色各样,如何能更好的与顾客沟通这都需要美容师了解到方方面面的知识,这样才能和顾客更好的沟通交流促进成交。所以美容院经营者不防时常让美容师进修,让美容师有全方位的提升,对于服务顾客也有很大的好处。
三、良好的售后服务
良好的售后服务也是促进顾客进店的方式,我们与顾客的交易并非只有一次,所以美容师在后期对于顾客的维护中一定要做到更好,让顾客能感受到美容院的真心,很多美容院都只注重利益,对于销售后期完全没有跟进顾客,顾客使用产品的情况,使用产品的感受,以及对于服务的相关建议都没有记录,这样的美容院一定会在时代的洪流中被淹没。