细节决定成败，这是千古不变的真理，不论身处任何行业，对于细节的重视万万不可忽视，很多人做事情只喜欢做一个大概，对于具体实施的行为却没有得到落实，这样的情况并不只存在于某一方面。其实很多时候我们都有自我认识到，但就是缺少说做就做的劲。那在美容院加盟店经营中，细节的落实尤为重要，那么接下来就一起说说美容院要想留住顾客，需要注意的细节。
一、不要喋喋不休向顾客推荐
美容师在为顾客服务期间，一定不要一直盯着顾客推荐产品项目，这会让顾客有强制销售的感觉，会让顾客对此更加反感。在与顾客的沟通中，一定要注意与顾客的言辞之间，不能有太多营销的话语。美容师在为顾客介绍完产品项目后，一定要根据顾客的喜好，以及顾客的皮肤类型，为顾客推荐适合顾客的产品，切忌不要为顾客推荐那么多对顾客无用的产品，这样做就算顾客后成交了，也会因为自已一时的冲动而后悔。
二、敢于承诺
美容院对顾客敢于承诺，顾客对于美容院一定会更加放心更加信任，对于该承诺的一定要承诺，对于不能承诺的，不要轻易承诺。很多顾客都会问关于美容产品项目使用后什么时候才有效果，比如痘痘能不能优质去除之类的。痘痘的产生与很多东西都有关，比如空气质量、饮食问题、情绪问题等都有关系，那么祛痘只能说控制住目前的情况，不让皮肤问题恶化，平时注重饮食都对改善痘痘有很大的好处。那么对于这类就是不能承诺的，且一定不要为了成交去承诺顾客不能保证的事情，若后期的护理效果没有达到预期，顾客一定会对美容院失去信心。
三、沟通技巧
美容师与顾客能否成交，在沟通技巧上非常重要，能否良好的沟通也是是否能成交的重要信息，掌握沟通技巧同时也是掌握了顾客的心理，通过顾客的肢体动作和言语来判断顾客的喜好，投顾客所好，促进成交。
四、公平对待顾客
很多美容院都会有这样的情况，对待顾客会区分对待，有的顾客办理的卡项大，对于顾客的服务就会更好，而对于一些小卡项的顾客，却抱着随意的服务态度，这样的心态一定是美容院走向灭亡的初始，一但有了这样的心态，在服务顾客时的态度就会有大打折扣，久而久之，顾客一定不愿意再来这家美容院。
