1.解决好美容师挑顾客的问题
大多数美容院加盟店都会出现美容师挑顾客的问题，美容师们通过顾客的穿着打扮、言行举止来用采取不同的态度来接待，这样的做法严重的导致了顾客的流失，这是一种观念上的差别对待。
解决方法：让美容师知道顾客的流失给她们带来的是物质上的损失，比方说拿不到业绩提升、工资会减少等直接戳中美容师的痛点。这样就可以引起美容师对顾客流失的重视，自己自觉提高专业手法、服务等来让顾客留住。
2.调查出顾客流失的原因
无论美容院是否有顾客流失的情况，也要制定出相应的检查标准，以此来掌控顾客的流失率，通过数据来分析出顾客流失的原因，看看美容院是哪方面做的不好。最好是制定顾客服务满意度调查表，以问卷调查的方式来获取顾客对美容院的体验情况，从而准确的知道美容院有哪些地方需要改进与完善的。
3.用切身体验来完善服务
顾客的流失肯定是有原因，只不过顾客不愿意开口，对于不想开口的顾客是最容易流失的，她们不会给你任何改进的机会，只有体验感受不好，就直接下次不来了。所以，美容院员工可以用体验的方式来找出美容院的不足之处，体验可以为种，第一种是以顾客的身份来全程的体验美容院的服务，看看哪里出了问题，第二种是去别家美容院体验，看看顾客为什么喜欢到它家来，对比之下自家与别家的差别体现在哪些方面?有哪些方面需要提升的？
