鼓足干劲,力争上游,这是很多美容院管理者挂在嘴边的口头禅。面对美容院出现业绩下滑的情况,总会想一些办法来调动员工的积极性,如果仅仅是单纯的喊口号或者是口头鼓励是远远不够的。作为美容院的管理者,需要肩负起调动员工积极性的责任,燃起员工工作的热情。那么具体该从哪些方面开始着手呢?
一、店长立军令状
美容院加盟店店长立军令状的形式主要是树立威信,为美容师打气,利用自己杀身成仁的气魄给予美容师信心。立军令状要做到对胜利者奖赏,对失败者进行惩罚,奖罚时间最好是在每天兑现,成功者分享成功经验,失败者总结失败教训,这样能够让美容师铭记于心。曾经在普丽缇莎江汉路点组织的一场活动,工作开始之前就立下军令状,指定当天完成业绩数,结果有的美容师没有完成,甚至是在半夜十一点左右都在为顾客打电话,做销售。立军令状的方式是在给自己压力,需要美容师将压力转化为动力的一种方式。
二、对美容师进行奖励
调动美容师积极性最好的方式之一就是直接发放奖励,美容师出来工作就是奔着赚钱来的,如果有额外奖金的话,美容师会鼓足干劲,积极的投身到工作当中;另一方面设置奖励也会让员工的索取心理滋生,经常性的设置奖励,会让美容师认为这是一种理所当然,倘若某次活动不设置奖励,则会打击美容师的积极性。这就需要美容院领导者合理设置奖励。
三、做好绩效考核
如果你在一家公司,每次开会最不想面对的事情是什么?是做业绩总结与分析报告。冰冷的数字似乎让人与人之间都没有了感情,绩效考核有人欣喜有人忧愁。如果美容院能够将激励、压力、鼓励有效的结合,则能够有效的调动员工积极性,利于美容院的发展。
四、让美容师感动
我们都知道强扭的瓜不甜,如果逼着别人去做不愿意做的事情,这样不仅仅不能达到预期的效果,反而会适得其反。如果采用劝说的方式或者是用某一举动打动美容师的方式,则会让美容师自愿去做某件事情,不仅仅事情能够事半功倍,而且会做的更好。不仅仅领导者需要感动顾客做出榜样,并且美容师之间也需要做相互感动的事情,这样一来,员工之间能够团结共进。