美容行业是一个更新换代比较快一个行业,所以人员流动性也是非常大的,那么当美容院店长或者是管理者出现流动时,作为美容院老板都需要提前去做好美容院店长人员招聘方面的事宜或者是自己通过美容院内部选拔而来选出适合在美容院做店长的人来。当美容院老板通过招聘方式或者是挖同行业的管理人才时,那么作为美容院新店长如何处理好和员工的关系呢?
大家也都知道所为的新官上任三把火,一般只要是新进的管理者都会整理一下美容院各方面的问题,特别是员工素质要求和工作业绩要求也包括对顾客的态度要求,一般只要新进管理者或者是店长都会出现或者是导致很多老员工不满意,作为美容院新进店长想要和顾客搞好关系那么都需要新进店长做到以下几点。
第一、新进店长需要安抚员工
作为新进美容院店长你首选做的不是做什么大的改革和大的整顿,首先要做的都是安抚员工工作,因为作为美容院店长不要因为你的到来之后而让别的员工也突然的流失,突然离职,是的中国最不缺的都是人,可以毕竟老员工做的时间久了都美容院的情况比较了解,对顾客的情况和美容院的企业文化各方面都是非常熟悉的,所以总比招来的新人要强的很多。
作为新进店长你到来的第一件事都是安抚大家的工作,让大家能够稳定中工作,告诉大家以前的工作都非常努力、美容院的业绩不好或者是经营不好,可能是因为思路上的问题或者管理存在问题,所以这些都是和大家没有关系的,当新店长上任的第一件事都是安抚员工,那么接下来的工作都要好做的很多,只要和新老员工熟悉了,能够让她们接受了,那么在以后的工作中你改革或者整顿管理都会得到大家的认可和肯定。
第二、新进店长需要关心老员工
作为新进店长、首先要做到的都是关心爱抚自己的员工,让她们感觉到温暖,作为店长需要从内到外的去关心自己的员工,自己不关心难到等到别人来关心吗?如果等到别人来关心那也许都是别人的员工了。所以店长需要关心自己的部下,也只有用心换心、一起努力才能够让美容院做的更好更强大。关心她们在工作中遇到的问题,关心她们在生活中遇到的难题,点点滴滴都会成为一条永恒的情意。
第三、新进店长需要尊重老员工
作为店长不管以前老员工的工作情况是怎么样的或者是有哪些过失,我相信在她有过失的时候已经得到了她应有的惩罚,所以对于过的都已经是过去时了,作为店长需要你尊敬尊重老员工,因为她们毕竟为美容院付出过。
作为店长需要肯定她们对店里过去的贡献,肯定她们的工作经验和业务熟练程度,所以以前美容院加盟店的好坏都已经过去、到店长这后都需要店长自己来担任着自己的胆子,把美容院整理好,带领大家一起努力向前。以前的是是非非都已经过去。新的店长到来都新的开始,所以完全可以放开手脚从新开始。