为什么美容院的员工流动性大?

美容院的人员流动及高度不稳定的从业状况,无疑成为业界的头号杀手。人才流失,比资金外流更可怕。美容院经营管理者必须先了解造成美容院员工流动性大的原因,才能对症下药!

(1)从业人员年龄偏小,缺乏社会经验。

(2)工作技能不高,随时想找一个更好一些的工作。

(3)美容院太小,环境又单调,随时想换个地方,出去了又后悔。   

(4)老板没有经验,频繁改动员工工资和提成标准,令员工因不信任而离开。

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(5)新的竞争对手不断出现,她们的工资水平、美容院装修、仪器设备都远远领先,这对美容业的年轻从业者有强烈的吸引力。

(6)在外地工作的人希望过年、过节之时回家,她们因为在其他美容院另找工作比较容易而敢于暂时放弃工作。

(7)管理不规范,没有社保和福利,临时性太强,员工缺乏安全感,养成了不能长期在这个行业工作的临时性习惯。

在这个行业,好的美容院还是在人员培训上下了功夫的,也留住了一批人。但是,在一些缺乏管理和诚信的美容院,依然会产生大量的人员流动。流动的原因很多,从美容院自我检讨来看,我们在员工心中占有一个什么样的位置?我们的美容院是美容师心中的理想选择吗?如何能解决员工流动的根本问题?

特别提示:人员流动太大会令美容院的服务质量难以保证,客户不喜欢到熟悉的美容院却被当成陌生人来服务,假如前台频繁换人,就更会令客户疑惑。人员毫无流动,也会使美容院缺乏活力,难以吸引新人和新客户,美容院人员不进不出也不行,大出大进也不行,适当流动, 保持在5%的流动率应该是正常的。用系列的企业发展规划给员工未来和保障;用培训和学习培养员工的整体素质.;用考核和绩效管理令员工产生不进则退的压力,有压力才有动力。创造美容院的吸引力,而不仅是靠感情维系员工关系。

不能犯的错误:人走了,没办法;走的人又哭着要求回来,赶紧收下;对其他员工来说,美容院就成了可来可走的自由市场。