美容院店长作为店里的领导者及负责人,培训当然是美容院店长需要经常做的工作,美容院加盟店的培训的形式有很多种,但是要选择合适自己美容院员工的培训形式,这样才能让培训的效果事半功倍,那么美容院店长培训员工的形式有哪些呢?
讲授与互动
讲授法是通过口头语言系统连贯地讲述知识的方法,采用讲授的方法能让员工在较短时间内获得大量的知识,并把握住重点,提高效率,在培训过程中要照顾好员工的个别差异。
提问交流
在培训时,每人轮流提出自己在工作中遇到的各种问题,一起讨论出合适的解决方法。在这个过程中,美容院店长要注意引导员工抓住问题要害,针对性解决问题。
作业练习法
利用一些游戏或作业使员工对某些项目进行实践、练习来体验不同感受,适用于新项目、手法培训,不过这种形式要求店长要先掌握,并正确示范。
角色模拟
想了解顾客的想法那就把自己当成顾客,进行一组模拟训练,让员工扮演顾客与另一名员工交流,站在顾客的角度,揣摩她们的心理,而我们又应该怎样的去解决。这种形式既生动,员工也容易接受,并且也有容易引导员工的思想。
发布时间:2019-06-28